Objectifs
- Identifier son style de vente sur la base du test Insights et le traduire dans les différentes étapes du processus vente
- Acquérir une meilleure connaissance de soi pour être à l’aise en toute situation
- Évaluer son émotivité et son stress pour être efficace en situation de vente
- Pratiquer les comportements efficaces dans les situations difficiles
Pour qui ? / Pré-recquis
Commercial, technico-commercial, ingénieur commercial, attaché commercial
- Pré-requis : Aucun
Durée & modalités d’organisation
- 2 jours présentiel (14h00) / 8 à 10 personnes maximum
ou en 4 ateliers distanciels de 3h30 chacun / 4 à 6 personnes maximum
horaires : 9h00/12H30 – 14h00/17h30 - Sur site client ou à distance
Programme
IDENTIFIER LES CLÉS DE L’EFFICACITÉ RELATIONNELLE
- La perception
COMPRENDRE LES DIFFÉRENTS TYPES DE PERSONNALITÉS
- Introduction, les différences majeures :
- Introversion / Extraversion / Pensée / Sentiment / Sensation / Intuition
RECONNAITRE LE STYLE D’AUTRUI
- Énergies = Les 4 couleurs
- Indices fournis par le langage corporel (non-verbal)
IDENTIFIER LES HUIT TYPES INSIGHTS
SE FIXER DES OBJECTIFS PERSPICACES
ÉTABLIR UNE RELATION GAGNANT/GAGNANT AVEC CHACUN DES TYPES INSIGHTS
DÉCOUVRIR SES “POINTS IGNORÉS“
COMPRENDRE À FONCTIONNER AVEC DES PERSONNES QUI FONCTIONNENT DIFFÉREMMENT
- Différences comportementales entre vous et votre “personne difficile“
S’ADAPTER ET ENTRER EN RELATION AVEC AUTRUI
- Qu’est-ce que l’adaptabilité ?
- A quoi devons-nous et pourquoi nous adapter ?
- Que faut-il faire pour s’adapter ?
LE PROFIL PERSONNEL
- Synthèse ; Forces et faiblesses
- Valeur pour l’équipe
- Communication efficace
- Freins à la communication efficace
- « Points ignorés » potentiels
- Personne opposée
- Suggestions pour progresser
Moyens, méthodes pédagogiques, évaluations, contact et accessibilité
Moyens et méthodes pédagogiques
- Profil Insights
- Livret pédagogique du participant (supports d’activités, cas pratiques, grilles d’évaluation, fiches de synthèse, plan d’actions, etc)
- Exposé théorique
- Jeu de carte des couleurs
- Vidéo déclencheuse
- Travail individuel et en sous-groupe
- Débat, réflexion
- Mise en situation/jeux de rôle pour s’assurer de l’acquisition des connaissances
- Jeu pédago-ludique en équipe
- Réflexion individuelle accompagnée du formateur
- Objectifs & plan d’actions individuels
Modalités d’évaluation
- Quiz de départ et de validation des acquis
- Mise en situation/jeux de rôle pour s’assurer de l’acquisition des connaissances
- Évaluation du stage et plan d’actions individuel
Moyens techniques
- Formation sur site ou via Zoom en distanciel
- Supports de formation et livret de bord pédagogique
- Matériel : ordinateur, vidéo projection, paperboard
- Envoi des fiches Conseils+
Tarifs
- Définis sur la proposition commerciale
- Les frais (duplication, déplacement, hébergement, restauration) sont facturés au réel et sur justificatif au départ de Lille
Délai d’accès
À définir avec le client
Contact
Contacter ILICO Formation pour tous renseignements complémentaires soit par téléphone au : 06 61 76 11 00 ou par mail à : contact@ilico-formation.fr
Accessibilité aux personnes handicapées
Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation